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Estou no primeiro mês de assinatura do Plugin e não consigo de maneira alguma carregar qualquer sistema do Plugin, aparece sempre uma mensagem de erro fatal e o programa é fechado, a seção das familias funcionam normalmente, já tentei carregar os sistemas no meu template, tentei também carregar em um arquivo de template todo limpo sem nenhuma configuração e o erro é o mesmo.
Versão do Revit 24.1
Boa tarde!
Nunca nos deparamos com esse erro. Me parece uma limitação de conexão ao nosso servidor. Você poderia responder às seguintes perguntas? 1 . Aparece a tela a seguir antes da mensagem de erro?
2. O seu servidor DNS está de alguma forma limitado? Teste usar o servidor DNS do Google. Como usar o DNS do Google – Tecnoblog 3. Você está utilizando algum tipo de antivirus no seu computador?
4. Teste baixar o template pelo seu navegador e nos retorne se deu certo. link template: https://darivabim.s3.sa-east-1.amazonaws.com/templates/rte/2020/Tigre/AF_Tubo+Marrom+Sold%C3%A1vel.rte